Заинтересуйте клиента, Дайте ему, что то интересное. Не визитку, буклет или флаер. Дайте ему CD с вашими товарами и услугами. Электронный каталог с системой заказа товаров. Это намного дешевле интернет-магазина, проще в обслуживании и при разговоре менеджера с потенциальным покупателем более эффективно.

Предисловие

Универсальные фразы и формулировки, которые помогут вам преодолеть возражения при продаже. Такие раскрутки существуют. Но использовать эти шаблоны, значит работать как робот. А в продажах цениться естественная, чистая, позитивная энергия. Которой вы можете поделиться с клиентом. По этому, пожалуйста, получайте удовольствие от продаж, тащитесь и кайфуйте от продаж. Только если вы прётесь от торговли от общения, от способности филигранно обойти критическое сознание и жить на одной волне с клиентом, вы сможете продавать. Шаблоны нужны чтобы обойти барьеры, которые возводят ЛПР в виде заместителей и секретарей. А сами ЛПР творческие индивидуальности, с которыми нужна импровизация. Импровизируя, преодоление возражений будет приятной игрой. Импровизируйте, получайте кайф и наслаждение от продаж и тогда возражений не будет.

Алгоритмы это только попытка разбудить ваши творческие возможности.

Алгорим работы с возражениями:

При ответе на возражение клиента можно использовать следующий алгоритм работы с возражениями:

1. Выслушать.

2. Принять, выразив понимание или возвратную реплику.

3. Задать уточняющий или наводящий вопрос.

4. Ответить. При ответах на возражения можно использовать разные способы:  

5. Проверить на истинность, если есть подозрение, что возражение ложное.

6 Переключить внимание. 

 Наиболее часто встречаемые возражения клиентов: